Большинство людей сегодня пользуются мессенджерами на смартфонах. Некоторые пользователи сталкивались с такой проблемой, когда на экране смартфона не появляются уведомления о новых сообщениях в Viber или WhatsApp. Причем не помогает даже переустановка приложения. Чтобы уведомления стали приходить как обычно нужно выполнить буквально несколько простых настроек в самой системе.
Уведомления приложений будут появляться только в случае, если оно активно на фоне. Если мессенджер не работает в фоне, то и уведомления не смогут прийти, вы узнаете о новых сообщениях, только открыв его. В Android может быть настроено отключение фоновых процессов, в таком случае нужно добавить необходимое приложение в исключения списка. Открываем настройки, переходим в раздел дополнительных параметров, далее пункт настроек расхода энергии – «Экономия заряда» – «Управление приложениями»/«Ограничение фоновых процессов». Остается найти мессенджер и включить уведомления на экране.
Кроме этого, показ уведомлений, возможно, отключен в параметрах отображения сообщений. В настройках Android перейдите в раздел «Уведомления», далее «Уведомления приложений» и найдите нужный мессенджер. Активируйте пункт «Работа в фоновом режиме». В этом же окне настроек можно выставить приоритет для появления уведомлений при активированном режиме «Не беспокоить». Также уведомления мессенджеров могут не приходить по другим причинам. Это отсутствие доступа в сеть, забитая кэш-память, причем сбой может быть в самом приложении, то есть нужно очистить кэш мессенджера тоже, также может влиять актуальность версии приложения.
